Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento

Pymess

Domicilio

Bogotá D.C., Colombia

Correo de contacto

info@pymess.net

Celular y WhatsApp

+57 314 429 8552

2. Datos que recolectamos

El formulario de contacto de este sitio no guarda ni envía datos a ningún servidor: con lo que la persona escribe arma un mensaje y lo abre en WhatsApp, donde ella decide si lo envía. Si lo envía, recibimos únicamente los datos que decidió entregarnos:

• Nombre.
• Servicio de interés.
• El contenido del mensaje que escriba.
• El número de WhatsApp desde el que nos escribe.

No recolectamos datos sensibles, ni datos de menores de edad, ni información financiera a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se usan exclusivamente para:

• Responder la solicitud o consulta recibida.
• Elaborar y enviar propuestas comerciales de nuestros servicios.
• Hacer seguimiento a la relación comercial que se derive del contacto.

No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Autorización

Usar el formulario requiere una autorización previa, expresa e informada, que se otorga marcando la casilla correspondiente. La casilla no viene marcada por defecto: sin ese acto afirmativo el formulario no abre WhatsApp.

5. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos en que la ley no la exija.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, en los términos que establece la ley.
• Acceder de forma gratuita a los datos que hayamos tratado.

6. Cómo ejercer estos derechos

Las consultas y reclamos se pueden presentar al correo de contacto indicado en el punto 1. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios para la finalidad que los originó, se suprimen.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS).

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará a través de este mismo sitio.